月城かなとさんと海乃美月さんの退団公演真っ最中、夫と私は配信すら観ずに買い物に行ってました。それでバチでも当たったのか、店頭で
カードが止められている
という悲劇を味わいましたよ。
夫も私もお金には超シビアなのでショックだったし、止められる理由なんて全く思い浮かばなかった。
しかも私にとってはWのショックでした、だってこれまでこのカードでチケットセディナ（現在は「Vpassチケット」）に申し込んでいたんですから。
時に宝塚友の会より当選率が良かったりするんですよね。今年4月に三井住友カードとSMBCファイナンスサービス（セディナ）が合併して「Vpassチケット」になったけれど、名前こそVpassを使っていながら使い勝手はセディナのままなんですよ。なので4月以降もセディナのカードを使って申し込みしていたので止められている事にめっちゃビックリしました。
現場は「エディオン」、関西ではそこそこ有名な家電量販店です。
もともとチケットセディナを利用するには「Cedyna」のマークが入ったクレジットカードが必要でした（今年4月からはVJAグループのカードが使えるようになっています）。我が家ではエディオンカードにしかこのマークが入っていないんです。
エディオン独自の長期保証を目的に作ったカードだからエディオンで家電を買う時に利用してきたし、ちょくちょくダイレクトメールが届くのでちょくちょくエディオンに行くんです。
これまで高額＆大型な家電は必ずエディオンでエディオンカードを使って購入してきた我が家。スタッフさんは申し訳無さそうな表情で「お使いいただけないようです・・・」とお詫びするし、夫は「そんなはずないわ！」と仰天するしで大変でしたよ。
私もショックでしたがすぐに思い出しました。
「あの通知、詐欺じゃなかったんだ」
って。
これがねぇ、
低品質な紙質＆プリンターで印刷したような（しかも黒一色）の封筒だったし、ありふれた名前の三文判も微妙だったし、
問い合わせ先が050から始まるIP電話だったりで。
文面もなんかヘンでしょ？これじゃあどのカードについて述べているのかわからない。
夫はネットで手持ちカードすべての購入履歴を確認し「不正利用はないし、詐欺やな」って。このIP電話に連絡したらとんでもない目に合うと結論付けたんです。
封筒ごと通知をゴミ箱に捨てようとした夫を引き止めて「しばらく保管しておきたい」と私は伝えました。IP電話の番号を検索すると「正規のセディナカードの番号です」という書き込みがたくさんあったから。ただし「詐欺です」という書き込みもあったし決定打には乏しくて電話はしなかったんですよ。
この度エディオンで恥ずかしい思いをしてからやっと、通知に記載されていたIP電話に電話したんです。幸い日曜日でもすぐにつながました。
経緯としては・・・手持ちのエディオンカードの番号で何度も不正利用しようとした形跡があり、いずれもセディナ（ってかVISA）が未然に防いだけれど念の為にカードを止めたそう。「いつ番号を盗まれたのか全く思い当たらない」と夫が伝えると「（不正利用を目論む人達が）コンピューターを使って番号を入力するうちにヒットする事があります」と教えてくれました。
我が家のエディオンカードを復活させる事は出来ず、10日ほどで新しい番号のカードを届けてくれるそうです。それまではチケットの申し込みが出来なくて辛いなぁ、ホンマ、友の会よりありがたい時もありますので。そういえば今週末に迫るベルばらのマイ初見にしたって三井住友カード共同貸切公演（旧セディナ貸切公演）です。
コメント
私のカードもセディナの不正検知システムにひっかかったことがあります。
かなり前のことで、その時は電話がかかってきました。「××でカード使用されましたか？」というような電話でした。
使った記憶はなく、不正使用ということで同じくカード再発行になりました。
それ以来、セディナは不正使用検知システムが機能している～と評価しています。不正使用を自分で見つけて、使われたおカネを取り戻すのはかなり労力が居ると思います。
でも、店頭で使えませんなんて言われたらびっくりしますね。
めいさんは電話だったんですね。そういえば夫はしきりと「なんで電話じゃなく手紙やねん」といぶかしがっていました。詐欺が蔓延している現在では電話だろうと手紙だろうと疑わずにはいられないのがしんどいです。
私はセディナ（現在はVISA）に「よくやった！」とは思いません。手紙は6月に届き、その後こちらからの連絡がなくても放置していたんですから。夫と私は店舗で大恥をかいたし、もしこのカードでいろんな利用料を払う手続きをしていたら不払いで責められていたんです。場合によっては遅延金を求められたり自動的に解約になっていたかもしれない。カード会社の判断で止めたからには利用者への連絡を徹底して欲しかったです。連絡さえしてくれていればこの度の対策に文句を言う事は一切なかったのに。
いつもありがとうございます。
今後もどうぞ宜しくお願いいたします。
こんにちは。
チケット申し込みが出来ないのは痛いけれども、不正利用されなくて良かったですね。不正利用の通知がネットで来る場合は「詐欺」の可能性が高いけれど封書で来ると見分けがつきづらいのが難点だと思います。私も気をつけないとです。
昨日、月組のライブ中継を観てきました。お芝居は初見だと理解しづらいかと。（汗）。ショーは楽しかったです。チケットの取れない公演もこの様な形で観られるのは有り難いです。
小田原は「観光」と言っても…です。小田原城位かな。どちらかと言うと箱根への玄関口といった感じです。私の場合、新幹線を利用する時に新横浜よりも小田原の方が便利なので「新幹線の乗り換え駅」として利用しているって感じです(*^^*) 「鈴廣(すずひろ)」というお店の蒲鉾は美味しいので、オススメですよ。お嫌いでなく機会があれば一度食べてみて下さい。
GINさん、こんにちは。
なんかねぇこれ、「連絡さえくれていたら・・・」って思うんです。
不正利用対策で止めた→理解出来る
電話じゃなく手紙で連絡→まぁ理解出来る
手紙で連絡しても客から連絡が来ないが放置→絶対理解出来ない
なんですよ。
クレジットカードなしの生活は考えられないですし、そういえば宝塚友の会の会員証だってクレカなんですよね。
お互い気をつけて使いましょうね。
GINさんは月組大千秋楽のライブ中継を観たんですね。感想をありがとうございます。
はい、わかりにくいお芝居ですよね。ヴィクトリア女王がプチブームな私でもハマらなかった。ヴィクトリア女王の孫って凄いんですよ、ジョージ5世はRRR時代のインド皇帝だし、アレクサンドラはアナスタシアで美風舞良さんが演じていたしで。なのに月組のお芝居は私にとって歴史的な勉強に繋がらなかったんですよね、タイトルと反対で「すべて消えて何も残らなかった想い」。
ライブはありがたいですよね。今後も宝塚公演はチケ難が続くでしょうし。
だけど私は生へのこだわりを続けるつもりです、夫が興味を持てば一緒に配信を観るけれどソロ活ではナシ。
自分でもどうしてこうも頑ななのかわかりません。
小田原ってこれといった観光地じゃないんですね。ああ、箱根って一度は行きたいと思っていたのに行けないままです、家族旅行は車（及びフェリー）が便利なところばかりだったので。
GINさんは新横浜より小田原が便利なんですね。こだましか停まらないとなるとけっこうコンパクトな駅かな？
鈴廣って有名なんですね、教えてくださりありがとうございます。
私は魚介類大好きです！刺し身だろうと練り物だろうと煮物だろうと焼き物だろうと。日本の漁獲高が減りっぱなしで悲しいです。
いつもありがとうございます。
今後もどうぞよろしくお願いいたします。
こんにちは。いろいろ災難でしたね。
私はコールセンターで働いていていて、こういった案件のお問い合わせを受ける側もしますので、最近はフリーダイヤルを設定する企業ばかりではないことも承知していますが、一般の方には怪しく見えるのもよくわかります。
お問い合わせの電話も「こんな手紙が来たんだけど、本当なの？」と詐欺ではないことを確認することから始まることが多いですよ。
連絡を受ける側の経験もいくつかありますが、それもカード会社によって対応にずいぶん差がありましたね。
JALカード（JCB付き）の時は実際に海外で不正使用があったようで、心当たりがないか、と電話があり、ないと答えると新カードの発行、各種支払いのカード番号変更など一切の手続きをしてくれました。
三井住友カードの時はカード情報流出の可能性ありと文書で通知があり、電話で問い合わせると、現状被害はない、流出の可能性がある、という段階だったからか、カードの無料差し替えのみで支払い情報の変更などはご自身で、と言われました。
チケットの抽選申し込みをしている最中のものもあったので、差し替えをお願いすると現行カードが即時止められ、当選しても引き落とせないことで当選無効となるため、差し替えは断念、結局そのままカードを使っています。
カード会社が本人の意思確認がないままでも止めたというのは、それなりに危険度が高かったからだとは思いますし、カード会社側としては文書での連絡もしていることから、一応の対応はしてくれているのでしょうが、詐欺を疑うお気持ちも理解できますし、難しいですよね、こういう時って。
文書が来たときは信用する、という判断かな、私の場合。
電話番号やカード番号などランダムな数字の羅列は偶然ヒットすることもあるでしょうけど、住所、氏名なども含めて正しい記載で文書が届いた、というのは一応問い合わせをしてみることにしています。
小田原情報をひとつ。
駅ビルの屋上に無料の足湯があって、相模湾や小田原城を見下ろしつつ、しばしの癒しを楽しめます。
乗り換えの時間つぶしに使えますよ。
鈴廣は本店は小田原駅からは少し遠いのですが、工場見学などもできます。
正月の箱根駅伝の往路５区、復路７区への中継ポイントになっているところです。
お土産を買うだけなら小田原駅周辺に店舗はあります。
ご参考まで。
Mayuさん、こんにちは。
Mayuさんはコールセンターで働いているんですね。私も社会人時代にやっていた事があります。接客もしていました。だからか社会人をやめて久しい現在も初対面の方と話す事に抵抗がなく、文章のみではありますがブログコメントでのやり取りにも影響しているように感じます。
私が働いていた頃はフリーダイヤルがデフォでしたが今はナビダイヤルが増え、さらにはIP電話まで使っているんですね。IP電話で良いのでせめて1回くらい電話をかけてくれていたらなぁ・・・ひょっとすると実際に不正利用があれば電話がかかってきたのかも？
この度止められていたカードは各種支払いに使っていません。使っていたら手続きが大変ですよね、うちのケースでやってくれたのはカードの無料差し替えだけでした。
で・・・Mayuさんに教えてもらって気付きました、結果待ちのチケットは当選したって無効になるのだと。さよならひとこぉぉぉ～！ 宝塚友の会で引っかかってくれるよう祈っています。
「郵送なら信用性が高い」と憶えておきます。ああ、通知が来た時点で問い合わせていればひとこに間に合ったのになぁ～
小田原情報をありがとうございます。
ええとすみません、私は銭湯は大好きなんですが足湯は「足をしっかり洗えない」のが気になるんです。小田原を訪ねる事になれば靴のまま駅ビル屋上から相模湾や小田原城を見下ろしたいです、海や城って遠くから眺める方がキレイに見えたりしますよね。
鈴廣のかまぼこすごく食べたいです。博多座遠征した際は読者さんから「鈴懸」という甘味処を教えてもらい実際に行きました。
いつもありがとうございます。
長年の専業主婦ライフで私は情報に疎いです、SNSをしていませんし。
今後もいろいろ教えていただけると幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。